Conditions de vente

L’inscription à l’un de nos programmes de raid et randonnées, implique l’adhésion à nos conditions de vente générales et particulières.

Nos tarifs

Les prix indiqués dans les tarifs sont en Euro, et sont valables sur l’année en cours, ils mentionnent les prestations indiquées dans la rubrique « inclus » et ne comprennent pas l’ aérien.

Inscription à nos raids

L’inscription  aux raids sera définitive dès la réception du versement de l’acompte de 50% du montant total de la prestation. Un dossier d’inscription individuel mentionnant vos informations civiles devra être complété et retourné lors de votre inscription.

Règlement

Le règlement de la prestation devra être acquitté avant le départ du raid.
Pour les règlements en espèce et en Ariary, le taux sera appliqué en fonction du taux de conversion du jour. Une majoration de 5% sera apportée pour tout règlement par carte bancaire.

Annulation

En cas d’annulation de fait du client, une partie de l’acompte sera conservée.
-de 45 à 31 jours avant le départ : 25% du montant de l’acompte
-de 30 à 16 jours avant le départ : 50% du montant de l’acompte
-de 15 à 2 jours avant le départ : 75% du montant de l’acompte
-mois de 48 h avant le départ :    100% du montant de l’acompte
Diego Raid se réserve le droit d’annuler une prestation si le solde du règlement n’a pas été acquitté avant le départ du raid.

Caution

Pour chaque quad mis à disposition du client pour un raid, une caution de 500€  sera demandée. Elle sera restituée en fin de séjour, sous réserve des dommages sur le quad, dont le client serait responsable.

Responsabilités du conducteur

Chaque participant est tenu de respecter les règlementations et formalités de police et de santé exigées par les autorités Malgaches. De plus il reconnait que la pratique du quad peut présenter un certain risque, qu'il s'engage à assumer personnellement. Tout comportement irresponsable ou dangereux d'un participant peut entrainer nos guides à interrompre la randonnée (sans indemnisation) et rapatrier celui ci sur la base. Le client ne peut avoir de recours contre Diego Raid ou ses guides.
Diego Raid ne peut en aucun cas être tenu responsable des incidents, accidents ou dommages corporels et/ou matériels résultant d’une conduite irresponsable ou du non respect des conditions de sécurités définies lors du briefing d’arrivée. Les dégradations, détériorations volontaires ou non sur les quads et/ou les équipements sont à la charge du client. Une expertise sera établie afin de chiffrer le montant de la détérioration qui sera retenu sur la caution. Dans le cas où le montant  de la réparation du matériel est supérieur à la caution, le client s'engage explicitement à régler le complément à Diego Raid.

Modification de programme

En fonction des conditions météo - spécialement en saison de la pluie (décembre à mars), des exigences et des aptitudes des participants, toutes décisions prises par nos guides, et notamment en matière de sécurité et d'intégrité du matériel, sont exécutoires et tout un chacun devra s'y conformer.
Diego Raid se réserve le droit de changer à tout moment un programme/ circuit  en fonction  des conditions climatiques et de l’état des pistes.

Assurance

Diego Raid a souscrit une assurance responsabilité civile auprès de la Compagnie Aro Madagascar. 
Nous vous conseillons de prendre contact avec votre assureur habituel pour les rapatriements sanitaires,  ou profiter des services d’assurance  et d’assistance qu’offre votre carte bancaire.